住客点评>>
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好评非常有特色的客栈，店主是90后的小夫妻，人非常好，还送了古城地图，古镇逛累了就到客栈...
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好评环境好，老板很注重细节，马桶垫，护花素这些酒店通常不会配备的，贴心的老板都准备了。位...
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好评推荐推荐！住的很惬意喂！老板人也特好，狗狗也很有爱！感觉他们都是很用心在经营，很多细...
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好评不错，环境挺好。老板大哥人也不错，在古城里面哦吵吵闹闹的??适合爱热闹的亲们~古城里...
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好评非常温馨的小院子，环境也挺好的，老板娘人也超级热情，非常值得入住，下次还会再来的。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江邂逅别院客栈交通指南
丽江市古城区七一街崇仁巷103号
距离七一街仅需2分钟，木府约8分钟，四方街约8分钟，五一街约5分钟，出入逛街方便，闹中取静。